好好拜託
内容简介:
明明需要幫助,卻開不了口?該如何好好拜託別人,讓對方主動願意幫你,而不是被迫必須協助?對於別人願不願意幫忙、何時會幫忙、幫忙時心裡做何感想的直覺,我們常常錯得離譜。
我們以為求助於人,對方是否接受是因為個性,但實際上如何贏得最高級的幫助,主導權在你自己。讓人願意轉念幫你,關鍵在於觸發內在動機。
哥大改變人心深層動機的熱門課,結合半世紀以來社會心理實驗的重要發現,以及政商界頂尖人士的拜託之道,教你學會洞察求助時機、掌握說服技巧,並給人動機幫助你成功。
避免這樣開場︰
‧「真的很不好意思」→過多道歉,反而拉開了人與人的距離。
‧「你幫我,我也會幫你」→別再提醒別人欠你人情,沒人喜歡被指使。
‧「請你幫個小忙」→顯示這個協助微不足道,低估對方的付出最傷感情。
如何好好拜託?
‧強化內團體意識,讓對方把你當作自己人→提出共同的目標、敵人或感受。
‧強化正向身分,讓對方感受到自己的獨特地位→展現對方慷慨、無私或有才能。
‧強化效能感,讓對方自動提供最有效協助→給人機會看到自己如何幫上忙。
你擁有很多有用的才能,也付出了很多心血,卻沒有得到想像中應有的成果?
「多數人失去機會,是因為他們從沒開口。」人生決勝點不只技能與努力,一個人還要有提出要求、協作共好的強大內心,才會更成功。
工作與生活中,大部分的麻煩來源,都來自不懂如何有效請求協助。
這本書教你找出社交心痛的成因,以及創造多贏的求助技巧,幫助你學會讚美與溝通,以聰明恰當的工作哲學,擁有成功人生。
作者简介:
海蒂.格蘭特 Heidi Grant
全球50大管理思想家之一。哥倫比亞大學商學院動機科學研究中心副主任,神經領導力研究院(NeuroLeadership Institute)首席科學家,協助企業等組織發展策略,打破決策上不自覺的偏誤,培養組織的成長心態。
著有《沒人懂你怎麼辦?》《成功人士一定會做的9件事情》、《成功,動機與目標》(Succeed),以及《專注:以不同眼光看世界》(Focus)等書。
文章常刊載於《哈佛商業評論》、《高速企業》、《99U》、《大西洋月刊》,以及《今日心理學》等知名期刊。
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