用户运营方法论
内容简介:
这是一部以产品和运营双重视角,从9个维度全面讲解用户运营思维、方法、技巧的著作。它将带领产品经理和运营经理全面、系统地了解并掌握,头部的互联网公司究竟是如何做用户运营的。
作者在社区产品鼎盛时期加入猫扑,负责核心用户的社区运营,积累了大量一线经验;在小米初创期加入小米,进一步印证了用户运营的价值;加入百度后,因为积累了大量用户数据,进一步融合了宏观数据下用户的行为分析,使得对用户运营的理解更加全面,总结出这一套用户运营的方法论,对想了解用户和做好用户运营的从业人员有很高的参考价值。
作者简介:
资深互联网产品和运营专家,百度搜索产品部高级经理,从事运营工作10余年。在内容运营、用户运营、渠道运营、产品运营等领域均积累了丰富的实战经验,尤其是在用户运营方面。
2008年进入互联网行业,2009年加入猫扑,从事社区产品运营,在用户管理上成功构建了核心用户培训体系,确保了社区在用户流动较大的情况下仍能高质量地运行。
2011年加入了小米,负责米聊App的运营团队管理,见证并参与了小米飞跃的历史性时刻。
2013年加入百度,先后参与了图片搜索项目和O2O创新项目的运营工作,目前在搜索产品部管理整个阿拉丁产品。
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